Términos y Condiciones
Al realizar una compra en King Jerseys aceptas los siguientes términos:
PRODUCTOS
Todos nuestros jerseys son productos físicos. Las imágenes son representativas; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
PRECIOS Y PAGOS
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
ENVÍOS
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. Te enviaremos un número de rastreo una vez despachado tu pedido.
CANCELACIONES
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas de haberlo realizado escribiéndonos a kingjerseysmx@gmail.com o en la página de contacto de nuestro sitio web.
RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
Si la paquetería no logra entregar tu pedido por causas ajenas a ti (pérdida, extravío, error del transportista), King Jerseys se hace responsable y te enviará un nuevo paquete sin costo adicional.
PAQUETES EN MAL ESTADO O PRODUCTO INCORRECTO
Si recibes un paquete dañado o un producto diferente al que pediste, te ofrecemos dos opciones: realizamos un reenvío inmediato del producto correcto, o si lo prefieres, te hacemos un reembolso completo. Contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega con foto del producto y tu número de pedido.
CAMBIOS DE TALLA
Aceptamos cambios de talla dentro de los primeros 5 días naturales después de haber recibido tu pedido, siempre que el producto conserve su etiqueta original y no presente daños. El costo del producto no se cobra nuevamente, pero el envío necesario para realizar el cambio corre por cuenta del cliente.
DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA
Si proporcionaste una dirección incorrecta, tienes 24 horas a partir de realizar tu pedido para solicitar la corrección antes de que sea enviado. Pasado ese tiempo, no podemos garantizar modificaciones, aunque haremos nuestro mejor esfuerzo por detener el paquete y ajustar la dirección con la paquetería. King Jerseys no se hace responsable si el intento de corrección no es posible una vez despachado el pedido.
INTENTOS DE ENTREGA FALLIDOS
Si al momento de la entrega no se encuentra nadie en el domicilio y se genera un intento fallido, esto queda fuera de nuestra responsabilidad. Generalmente la paquetería realiza un segundo intento, pero el seguimiento y coordinación con ellos corresponde al cliente a partir de ese momento.
PRODUCTOS AGOTADOS
King Jerseys es una tienda con alto volumen de compras simultáneas, por lo que en ocasiones puede ocurrir que un producto se agote justo después de que lo hayas ordenado. Si esto sucede, te notificaremos de inmediato a tu correo registrado y podrás elegir entre:
- Seleccionar otro producto como reemplazo (si tiene un costo mayor, King Jerseys cubre la diferencia).
- Solicitar un reembolso completo de tu compra.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar y nos comprometemos a resolverlo de la manera más rápida posible.
JURISDICCIÓN
Cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Última actualización: Mayo 2026